L'AIHD propose un service d’écoute en ligne gratuit et confidentiel

L’ Action for Integral Human Development (AIHD), avec le soutien financier de la MCB, propose un service d’écoute en ligne professionnel, gratuit et confidentiel. Ce service d’écoute gratuit est proposé pour aider à partager des souffrances/difficultés de la vie professionnelle, affective, sociale et/ou familiale que rencontre un individu. ex : chômage, stress travail, conflits conjugaux, etc.

Ces souffrances peuvent impacter sur la qualité de vie et le bien-être émotionnel de la personne humaine sur divers plans:

• Psychologique : baisse d’estime/confiance en soi, tristesse, anxiété, stress, peur, angoisse, etc.
• Physique : maux de tête, nausées, grande fatigue, perte d’appétit, insomnie ou hypersomnie, etc.
• Comportemental : agressivité, irritabilité, isolement, difficultés à maintenir ses obligations familiales/professionnelles/sociales, humeur changeante, etc.
• Cognitif : difficultés de concentration/attention, à raisonner normalement, pertes de mémoire ponctuelles, etc.

Pour précision, ce service d’écoute gratuit n’est pas adapté pour des situations :

• De déficiences intellectuelles

Ex : difficultés d'apprentissage en lecture/écriture, difficulté de réflexion ; difficultés de communication/de prise de décision ; déficiences cognitives ex : maladie d’Alzheimer ou Parkinson.

• De troubles de dépendance

Ex: addiction à l’alcool, au sexe, aux drogues ou  aux jeux de hasard et d’argent.

• D’états de stress post-traumatique

ex: cauchemars répétitifs, «flashbacks»,  hypervigilance.

• D'urgences psychiatriques/médicales

 ex : pensées ou comportements suicidaires ;

• De travail thérapeutique ,
  Des troubles de santé mentale sévères ex : dépression sévère, trouble bipolaire, des personnes qui entendent des voix/ désorganisation de la pensée et du discours, perturbation du comportement, humeurs imprévisibles, grande impulsivité. Pour ce type de troubles il importe de consulter un médecin généraliste/psychiatre et un.e professionnel.le en psychologie. (Société des Professionnels.les en Psychologie : http://www.spp-maurice.com/)

Si vous ressentez le besoin de parler librement, dans la confiance et le respect, appelez sur le 5450 8888. Selon les créneaux disponibles, vous serez mis en contact avec un.e professionnel.le

Le service d’écoute en ligne est professionnel, gratuit et confidentiel. Il est disponible pour les adolescent.e.s (a partir de 12 ans) et les adultes, et ce jusqu’en décembre 2022.

Les détails :

• Maximum de 12 sessions par personne
• Durée : 50 minutes par session
• Moyen de communication:
• whatsapp vidéo/sans vidéo (selon le choix de la personne)/
• online meeting (skype/zoom/
• google meet/ teams)/
• téléphone (l’appel est pris en charge par le.la professionnel.le)